Wir, die SWU Verkehr GmbH freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).
Nachfolgend möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Webseite sowie über Ihre Rechte informieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Nutzerverhalten. Für die sichere Übertragung Ihrer Daten setzen wir den internationalen Sicherheitsstandard zur Verschlüsselung ein, den Sie an der Transportverschlüsselung https://... (Hypertext Transfer Protocol Secure) oder an dem Schlosssymbol in der Browserleiste erkennen können.
SWU Verkehr GmbH, Karlstraße 1-3, 89073 Ulm, Telefonnummer: 0731 166-0, E-Mail-Adresse: info@swu.de, Fax-Nummer: 0731 166-4900, Social Media Präsenz: https://www.facebook.com/SWUVerkehr.
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Karlstraße 1-3, 89073 Ulm, Tel.: 0731 166-2420, Fax: 0731 166-2409, E-Mail: datenschutz@swu.de gerne zur Verfügung.
Die auf dieser Webseite angebotenen Inhalte stehen Ihnen bei informatorischer Nutzung grundsätzlich ohne Registrierung zur Verfügung. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand gegeben ist oder uns Ihre Einwilligung vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit von Ihnen, uns oder dem Datenschutzbeauftragten gegenüber widerrufen werden (Kontaktdaten unter 1.). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.
Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden durch den Webserver automatisch Informationen erhoben und gespeichert. Dies geschieht anonym und getrennt von Ihren weiteren Daten. Die automatischen Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Webseite und unser Angebot optimieren zu können, sowie für statistische Zwecke gespeichert. Unter solche automatischen Informationen fallen vor allem:
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Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO. Bei Übermittlung der Daten willigen Sie in die Datenverwendung für die in der Einwilligung bestimmten Zwecke ein. Wenn Sie die Datenverarbeitung nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Kontaktdaten unter 1.). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.
Eine Offenlegung bzw. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der unter 2. genannten Zwecke gegenüber folgendem Empfänger:
SWU TeleNet GmbH
Der von uns beauftragte Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DS-GVO verarbeitet die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach Maßgabe des hierfür abgeschlossenen Vertrages. Die an diesen Dritten übermittelten Daten werden von ihm ausschließlich zur Durchführung oder Abwicklung Ihres Auftrages oder Ihrer Anfrage entsprechend der diesem Dritten obliegenden Verpflichtungen oder Aufgaben verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus an Dritte nur weiter, sofern dies notwendig ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an oder in Drittländer oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.
Ihre personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestandes oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die unter 2. festgelegten Zwecke, also beispielsweise für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, erforderlich ist oder alternativ bis zu dem Zeitpunkt, in dem die zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen widerrufen wird.
Sind Sie Kunde bei uns, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren beziehungsweise zu speichern. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.
Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO stützen, uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch ist an SWU Verkehr GmbH, Karlstraße 1-3, 89073 Ulm, Telefonnummer: 0731 166-0, E-Mail-Adresse: info@swu.de, Fax-Nummer: 0731 166-4900 zu richten.
Karlstraße 1-3, 89073 Ulm
Telefon: 0731 166-2120
E-Mail: info@swu.de
Geschäftsführer: Ralf Gummersbach
Registergericht: Amtsgericht
Handelsregisternummer: Ulm HRB 3863
Ust. Id. Nummer: DE 812774619
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Der Betreiber bietet in unregelmäßigen Abständen Aktionen und Gewinnspiele auf den Webseiten der SWU an. Details zu Aktionen und
Gewinnspielen sowie Gewinnmöglichkeiten werden jeweils rechtzeitig auf den Webseiten der SWU bekannt gegeben. Gewinner werden per E-Mail
benachrichtigt. Eine Barauszahlung von Gewinnen ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Im Rahmen von Gewinnspielen können
weitere Daten erhoben und gespeichert werden, die zur Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels und zur Ermittlung von Gewinnern notwendig ist.
Führen ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder andere manipulative Eingriffe eines Benutzers zum Erwerb eines Gewinns, kann der
Gewinn seitens SWU auch nachträglich wieder aberkannt werden. Wurde der Gewinn bereits ausgehändigt, ist der Gewinner zur Rückgabe
im übergebenen Zustand verpflichtet.
SWU behält sich außerdem vor, auch bereits angekündigte oder laufende Aktionen, Gewinne und Inhalte auch kurzfristig noch zu ändern.
In solchen Fällen erfolgt eine entsprechende Information an die Benutzer.
Verbraucher haben die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse ist: verbraucherbeschwerde@swu.de
Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte auch unsere Datenschutzbestimmungen.
Auf der Karte werden die aktuellen GPS-Positionen der Straßenbahnen und Busse der SWU abgebildet. Jedes Fahrzeug ist mit
Linienlogo, Fahrtziel, Fahrplanabweichung im Format mm:ss und Wagennummer gekennzeichnet. Negative Zeiten bedeuten Verfrühung,
positive Verspätung. Verfrühungen und Verspätungen bis zu einer Minute erscheinen grün, alle übrigen rot.
Fahrzeuge, die keine Echtzeitpositionen senden, werden nicht in der Grafik dargestellt.
Zudem zeigt die Karte das Verkehrsaufkommen des motorisierten Individualverkehrs auf Basis von Google Maps. Grüne Streckenabschnitte bedeuten reibungslos fließenden Verkehr und orangefarbene mittleres Verkehrsaufkommen. Je röter der Farbton wird, desto mehr staut sich der PKW-Verkehr.
Über einen Klick auf das SWU-Logo rechts, gelangen Sie zur SWU Homepage. Dort finden Sie aktuelle Informationen über Baumaßnahmen, Fahrplanauskünfte und weitere Hinweise zum Thema Nahverkehr in Ulm.
Auf Wunsch können Sie der Website Ihren aktuellen Standort mitteilen. Rufen Sie dazu im Menü oben links die Funktion Standort bestimmen auf. Die Karte wird dann auf Ihre Position zentriert und umliegende Haltestellen werden eingeblendet.
Das Aktualisierungsintervall der Karte können Sie in der Mitte der Menüleiste unten selbst festlegen.
Sie haben dabei die Wahl zwischen keine Aktualisierung (...), 5, 10, 20, 30 und 60 Sekunden.
Im Abfahrtsmonitor beträgt das Aktualisierungsintervall mindestens 10 Sekunden.
Diese Funktion ist in Safari leider nicht verfügbar.
Liegt eine Störung im SWU-Netz vor, wird dies durch das rote Störungssymbol in der Menüleiste oben links angezeigt. Mit Klick auf
das Symbol können Sie die Meldung lesen.
Ist das Symbol grau, liegen aktuell keine Störungen vor.
Wählen Sie mittels Touch bzw. Klick ein Fahrzeug auf der Karte aus, folgen Sie diesem Fahrzeug. Ist die Folgefunktion aktiv,
färbt sich die Fahrtzielanzeige des Fahrzeugs dem Sie folgen blau.
Zudem werden der Linienfahrweg des Fahrzeugs farblich hervorgehoben und alle auf dieser Route bedienten Haltestellen angezeigt.
Möchten Sie dem Wagen nicht mehr folgen, bewegen Sie die Karte.
Sollen auch der Linienfahrweg und die bedienten Haltestellen nicht mehr angezeigt werden, ziehen Sie den Fahrweg nach
links oder rechts aus seiner Position.
Solange ein Linienfahrweg ausgewählt ist, können Sie mit Klick auf eine Haltestelle die Echtzeitabfahrten der nächsten Minuten für alle Linien und Richtungen anzeigen lassen.
Alternativ kann der Abfahrtsmonitor auch jederzeit im Menü oben links aufgerufen werden.
Geben Sie in das Suchfeld die Anfangsbuchstaben oder die Nummer der gewünschten Haltestelle ein; es werden dann entsprechende
Vorschläge unterbreitet.
Nach Auswahl einer Haltestelle klicken Sie bitte noch auf „anzeigen“.
Die Ergebnisliste beinhaltet alle Abfahrten der gewählten Haltestelle mit Liniennummer, Fahrtziel, Abfahrtszeit in Minuten.
Der Abfahrtsmonitor kann mittels "aktualisieren" manuell aktualisiert werden. Eine automatische Aktualisierung ist ebenfalls möglich,
wählen Sie hierzu das von Ihnen gewünschte Aktualisierungsintervall in der Menüleiste unten aus.
Sie haben dabei die Wahl zwischen keine Aktualisierung (...), 10, 20, 30 und 60 Sekunden.
Möchten Sie zur Kartenansicht zurückkehren, schließen Sie den Abfahrtsmonitor.
Anregungen für Verbesserungsvorschläge können Sie uns gern über die Feedbackfunktion zukommen lassen. Diese finden Sie im Menü oben links.
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